A Redação
Goiânia - A capital goiana investe em tecnologia e inteligência artificial (IA) como parte de um plano para se consolidar como uma cidade inteligente. Entre as iniciativas da prefeitura de Goiânia, destacam-se o projeto Brilha Goiânia e câmeras de segurança com reconhecimento facial e leitura de placas veiculares, que estão sendo testadas em parceria com a Guarda Civil Metropolitana (GCM) de Goiânia.
“A construção dessa agenda digital passa por diversos eixos, e a inteligência artificial é uma ferramenta estratégica nesse processo. Começamos com o programa Brilha Goiânia, que vai muito além da troca de iluminação pública. Ele é a porta de entrada para uma nova infraestrutura urbana conectada e inteligente”, afirma o titular da Secretaria Municipal de Inovação e Transformação Digital (SIT), Fábio Christino.
Na mobilidade urbana, sensores inteligentes com IA monitoram o tráfego em tempo real, ajustando semáforos automaticamente para reduzir congestionamentos. “Como o prefeito tem reforçado, estamos implementando a metronização no transporte público. Isso significa que os ônibus terão rotas e horários alinhados, o que impacta diretamente na velocidade e qualidade do serviço”, explica Christino. Além disso, câmeras que identificam o uso de celulares ao volante ajudam a coibir comportamentos de risco no trânsito.
A transformação também alcança o atendimento ao cidadão. Chatbots e assistentes virtuais estão sendo implantados para um início de jornada mais automática e digital, agilizando as respostas às demandas da população. “A experiência do cidadão está no centro da nossa estratégia. Faremos um modelo mais conversacional, fluido, humanizando o atendimento público, gerando eficiência e que funcione na palma da mão de quem precisa dos serviços públicos”, destaca o secretário.
Nos bastidores da máquina pública, a IA começa a automatizar rotinas administrativas. Processos como análise de documentos e despacho de demandas estão sendo pensados, liberando os servidores para tarefas mais estratégicas. “Todo o ecossistema de serviços tecnológicos da prefeitura está sendo revisto. Goiânia deve passar por uma profunda mudança digital nos próximos anos”.
Referência
Apesar de os projetos ainda estarem em fase inicial, os primeiros resultados já são perceptíveis. “Estamos vendo maior fluidez no trânsito, aumento da velocidade média dos ônibus, queda no número de distrações ao volante e melhor atendimento via canais digitais. A cidade começa a se tornar mais inteligente e o cidadão, mais satisfeito”, resume Christino.
“Nos próximos anos, Goiânia será referência nacional em serviços digitais e no uso de inteligência artificial. E o maior beneficiado será o cidadão, com mais segurança, mobilidade, eficiência e oportunidades”, assinalou o titular da SIT. O financiamento para essas iniciativas vem de um modelo híbrido, parte dos recursos é do orçamento municipal, complementado por parcerias público-privadas, linhas de fomento à inovação e apoio de organismos internacionais como o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
A secretaria também tem se preocupado com os possíveis efeitos colaterais da transformação digital. “Sabemos que a automação pode gerar receios em relação à exclusão digital ou perda de empregos. Por isso, já iniciamos nossos esforços em capacitação. Já realizamos três treinamentos só neste início de gestão, mais do que toda a gestão anterior. Queremos que a IA complemente e melhore a atuação de nosso servidor, e não substitua o trabalho humano”, enfatiza o secretário.
(Foto: divulgação)
